Interview with Jacquelin Becheau La Fonta, COO and Co-founder of PayLead

COO and Co-Founder at PayLead

Jacquelin Becheau La Fonta is the COO and co-founder of PayLead. With PayLead, he has helped redefine reward programs and carve out a new performance marketing strategy in Payment Marketing. With International expansion front and center at the company, Jacquelin is now headed for Madrid to continue developing the leading banking and merchant network in Europe.

Today he sits down with Finnovating to go over PayLead’s core business and ambition to fuel the future of reward programs with Payment Marketing.

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Finnovating (F): Could you summarize a brief review of your professional career as an introduction?

Jacquelin Becheau La Fonta (JBLF): Fueled by my interest in the future of banking, data and passion for scaling organizations, I co-founded PayLead with the mission to turn marketing budgets into purchasing power. I have always been intent on providing a product that leverages Open Banking, and with PayLead we continue to bring our solutions to this evolving space that presents opportunities to the entire financial industry.

As COO, I will focus on my new role leading our expansion from Madrid while managing daily operations and leading business development on the banking side, growing PayLead’s growing network of partners in Spain and Southern Europe.

Before co-founding PayLead, I held various marketing and commercial positions at multiple scale-ups and multinational corporations, including Doctolib, Stuart, Procter & Gamble and L’Oréal.

 

(F): You are the current COO of Paylead. Could you explain the core business of it? What services it offers?

(JBLF): PayLead specializes in banking data analysis. With our proprietary technology fueled by artificial intelligence and the enrichment of anonymized banking data from hundreds of thousands of consumers, PayLead is the European leader in Payment Marketing. With this precious data, we create an equitable exchange between consumers, banks, and marketers that rewards all parties.

Since 2016, we have been revolutionizing loyalty programs, providing consumers with unmatched user experiences by building partnerships with Europe’s leading retailers. These programs allow banks to increase their clients’ purchasing power while gaining a better understanding of consumers.

 

(F): How did the idea come about?

(JBLF): PayLead came to life quite naturally, as Charles de Gastines, and I set out on an entrepreneurial endeavor to enter the card-linked-marketing industry with a different approach that would be aimed at opening access to payment data. To leverage this data, we turned towards an AdTech model that would be applied to create a virtuous circle of value for all parties, including the banks and final consumers. We decided to target retail marketers, allocating budget to other marketing platforms such as Facebook ads, and show them the benefits of using a more equitable tool that efficiently acquires and retains customers and rewards them for agreeing to use their data.

 

(F): What is PayLead’s value proposition?

(JBLF): We offer banks the ability to gain invaluable customer insights from the analysis of their bank transaction data, which allows them to provide more value to clients in the form of cash rewards. Our innovative reward programs give banks a tool to monetize banking data, increase card spend and insights that present them with opportunities to craft hyper-personalized sales strategies.

Through a virtuous exchange of transaction data from consumers and financial institutions, retailers leverage our Payment Marketing platform to craft performance marketing strategies that pinpoint willing consumers with cash rewards. Those strategies are then published as campaigns seen as reward offers in daily banking applications. With Payment Marketing, we are making banking data actionable for marketers.

 

(F): Who is PayLead’s customer?

(JBLF): PayLead works with some of Europe’s leading financial institutions and FinTechs, counting BNP Paribas, Keytrade, Arkéa, Crédit Agricole, Cetelem, and Lydia, among its most prominent clients.

PayLead also continues to develop the leading merchant network using Payment Marketing which consists of top brands such as FNAC, Burger King, Deliveroo, Starbucks, Castorama, and Veepee.

 

(F): How do you think PayLead contributes to promoting and transforming today’s financial sector?

(JBLF): PayLead transforms today’s financial sector by giving banks and FinTech a means to monetize their wealth of transaction data. Europe is in a unique position to leverage the power of transaction data together with consumers to generate real value that rewards all parties involved. Payment Marketing has paved an avenue for financial institutions to participate in the evolving performance marketing industry that has its sights set on unlocking the targeting capabilities of bank transaction data. PayLead is a pioneering force in the burgeoning Payment Marketing sector and intends to give European consumers and the financial industry a leading role in its development.

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(F): How do you think the implementation of digital functionalities will impact the traditional business model?

(JBLF): Speaking to PayLead’s solution, we are giving banks a new way to create revenue that will continue to shape a new business model for the entire banking sector. FinTech is providing ways to monetize banking and transaction data that will allow banks to make their presence felt in industries that were once reserved for big-tech, such as performance marketing and advertising. There is a lot to be said of the impact on traditional business models at banks, but the B to C FinTech have also found themselves in a revenue bind and are struggling to find a way to monetize. Our solution is another outlet for consumer-facing FinTech to create revenue.

 

(F): Is PayLead interested in partnering with large companies in the sector?

(JBLF):We are proud to work with some of the largest financial institutions in Europe and continue to seek partnerships across the continent. We are steadfast in our mission to bring together financial institutions and create the leading banking network in Europe for our retail partners.

 

(F): How would you convince investors to trust the FinTech sector at such a sensitive time for the economy?

(JBLF):FinTech is flourishing and will continue to evolve despite the current uncertainty clouding the economy. The industry is providing new solutions to old problems that have plagued financial institutions for far too long. Retail customers and banks alike want to see the adoption of new digital solutions that simplify their interactions with their finances and see them move faster in a more secure fashion. FinTech is delivering on these promises.

 

(F): How will PayLead expand internationally?

(JBLF):We have already started our international expansion with our first program in Belgium and our soon-to-be-announced partnerships in Spain in the fall. The expansion of our initial launch with Accor, BNP Paribas, and Visa will also see our solution be used in Germany and the UK by early 2022. We have our sights set on Europe as a whole and are eager to bring our solution to more banking and FinTech partners across Europe.

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(F): What do you think can be the impact of digital platforms in the FinTech industry?

(JBLF):Digital platforms are becoming the fibers connecting entire industries, including FinTech. Platforms such as Finnovating bring experts and companies together, alongside other platforms providing a host of APIs that fuel the growth of Open Banking.

 

(F): What do you think are the secret ingredients of Finnovating that make it a unique platform?

(JBLF):The calls from leading financial institutions and FinTech to participate in their challenges allow the entire ecosystem to offer their services and create genuine working relationships. Together with the matching functionality, these challenges give us a straightforward means to bring our service to more relevant partners across the globe.

 

(F): Why is PayLead interested in being part of Finnovating? What are you looking for in the first global FinTech platform?

(JBLF):Finnovating first grabbed our attention to connect with FinTech professionals in Spain, then quickly became a tool that has helped us connect with financial institutions and FinTech across Europe. We are focused on Europe, but Finnovating gives us a pathway to the globe that we plan on taking some time in the future.

 

(F): Final: We would like to continue meeting and supporting other startups in the FinTech sector. What startup would you recommend to us and why?

(JBLF):There are so many innovative FinTech startups doing great things, it’s hard to pick just one, so I’ll name a few for different reasons. In Spain specifically, focusing on personal finance and banking, we have had our eye on Goin for their innovative saving method and Fintonic’s recent credit feature in partnership with Cetelem that adds to its ever-growing marketplace. On the challenger bank front, Rebellion and Bnext have recently caught my attention with their new cryptocurrency purchasing feature, which I’m sure will be adopted by many other banks after seeing Revolut announce it was one of its primary revenue sources along with cashback.

I also have to note the great job October and Qonto have been doing in the growing professional banking niche. Verse is another exciting player in the peer-to-peer payments side competing with Bizum, one of the rare actors collaborating successfully with large banks.

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**Spanish version below**

 

Jacquelin Becheau La Fonta es el director de operaciones y cofundador de PayLead. Con PayLead, ha ayudado a redefinir los programas de recompensas y a crear una nueva estrategia de marketing de resultados en el marketing de pagos. Con la expansión internacional al frente y al centro de la empresa, Jacquelin ahora se dirige a Madrid para continuar desarrollando la red bancaria y comercial líder en Europa.

Hoy se sienta con Finnovating para hablar sobre el negocio principal de PayLead y su ambición de impulsar el futuro de los programas de recompensas con el marketing de pagos.

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Finnovating (F): ¿Puedes hacer un breve repaso de tu carrera profesional a modo de introducción?

Jacquelin Becheau La Fonta (JBLF): Impulsado por mi interés en el futuro de la banca, los datos y la pasión por escalar organizaciones, co-fundé PayLead con la misión de convertir los presupuestos de marketing en poder adquisitivo. Siempre he tenido la intención de ofrecer un producto que aproveche la banca abierta, y con PayLead continuamos brindando nuestras soluciones a este espacio en evolución que presenta oportunidades para toda la industria financiera.

Como director de operaciones, me centraré en mi nuevo rol liderando nuestra expansión desde Madrid mientras gestiono las operaciones diarias y lidero el desarrollo comercial en el lado bancario, haciendo crecer la creciente red de socios de PayLead en España y el sur de Europa.

Antes de co-fundar PayLead, ocupé varios puestos comerciales y de marketing en múltiples empresas multinacionales y escalables, incluidas Doctolib, Stuart, Procter & Gamble y L’Oréal.

 

(F): ¿Eres el director de operaciones actual de Paylead. ¿Podrías explicar su negocio principal? ¿Qué servicios ofrece?

(JBLF): PayLead se especializa en el análisis de datos bancarios. Con nuestra tecnología patentada impulsada por inteligencia artificial y el enriquecimiento de datos bancarios anónimos de cientos de miles de consumidores, PayLead es el líder europeo en marketing de pagos. Con estos datos valiosos, creamos un intercambio equitativo entre consumidores, bancos y comercializadores que recompensa a todas las partes.

Desde el 2016, hemos estado revolucionando los programas de fidelización, proporcionando a los consumidores experiencias de usuario inigualables mediante la creación de asociaciones con los principales minoristas de Europa. Estos programas permiten a los bancos aumentar el poder adquisitivo de sus clientes al mismo tiempo que comprenden mejor a los consumidores.

 

(F): ¿Cómo surgió la idea?

(JBLF): PayLead cobró vida de forma bastante natural, como Charles de Gastines, y yo emprendí un esfuerzo empresarial para ingresar a la industria del marketing vinculado a tarjetas con un enfoque diferente que tendría como objetivo abrir el acceso a los datos de pago. Para aprovechar estos datos, recurrimos a un modelo de AdTech que se aplicaría para crear un círculo virtuoso de valor para todas las partes, incluidos los bancos y los consumidores finales. Decidimos apuntar a los vendedores minoristas, asignando presupuesto a otras plataformas de marketing, como los anuncios de Facebook, y mostrarles los beneficios de usar una herramienta más equitativa que adquiere y retiene clientes de manera eficiente y los recompensa por aceptar usar sus datos.

 

(F): ¿Cuál es la propuesta de valor de PayLead?

(JBLF): Ofrecemos a los bancos la capacidad de obtener información invaluable sobre los clientes a partir del análisis de los datos de sus transacciones bancarias, lo que les permite proporcionar más valor a los clientes en forma de recompensas en efectivo. Nuestros innovadores programas de recompensas brindan a los bancos una herramienta para monetizar los datos bancarios, aumentar el gasto de la tarjeta y conocimientos que les presentan oportunidades para diseñar estrategias de ventas hiper-personalizadas.

A través de un intercambio virtuoso de datos de transacciones de consumidores e instituciones financieras, los minoristas aprovechan nuestra plataforma de marketing de pagos para diseñar estrategias de marketing de rendimiento que identifiquen a los consumidores dispuestos con recompensas en efectivo. Luego, esas estrategias se publican como campañas que se consideran ofertas de recompensa en las aplicaciones bancarias diarias. Con el marketing de pagos, hacemos que los datos bancarios sean procesables para los especialistas en marketing.

 

(F): ¿Quién es el cliente de PayLead?

(JBLF): PayLead trabaja con algunas de las instituciones financieras líderes de Europa y FinTech, contando a BNP Paribas, Keytrade, Arkéa, Crédit Agricole, Cetelem y Lydia, entre sus clientes más destacados.

PayLead también continúa desarrollando la red comercial líder utilizando el marketing de pagos, que cuenta con las mejores marcas como FNAC, Burger King, Deliveroo, Starbucks, Castorama y Veepee.

 

(F): ¿Cómo crees que PayLead contribuye a promover y transformar el sector financiero actual?

(JBLF): PayLead transforma el sector financiero actual al brindar a los bancos y FinTech un medio para monetizar su gran cantidad de datos de transacciones. Europa se encuentra en una posición única para aprovechar el poder de los datos de transacciones junto con los consumidores para generar un valor real que recompense a todas las partes involucradas. El marketing de pagos ha abierto una vía para que las instituciones financieras participen en la industria del marketing de resultados en evolución que tiene la mira puesta en desbloquear las capacidades de focalización de los datos de transacciones bancarias. PayLead es una fuerza pionera en el floreciente sector del marketing de pagos y tiene la intención de dar a los consumidores europeos y a la industria financiera un papel de liderazgo en su desarrollo.

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(F): ¿Cómo crees que afectará la implementación de funcionalidades digitales al modelo de negocio tradicional?

(JBLF): Hablando de la solución de PayLead, estamos brindando a los bancos una nueva forma de generar ingresos que continuarán dando forma a un nuevo modelo comercial para todo el sector bancario. FinTech está proporcionando formas de monetizar los datos bancarios y de transacciones que permitirán a los bancos hacer sentir su presencia en industrias que alguna vez estuvieron reservadas para las grandes tecnologías, como el marketing de resultados y la publicidad. Hay mucho que decir sobre el impacto en los modelos de negocio tradicionales en los bancos, pero las FinTech B to C también se han encontrado en un aprieto de ingresos y están luchando por encontrar una manera de monetizar. Nuestra solución es otra salida para que las FinTech orientadas al consumidor generen ingresos.

 

(F): ¿PayLead está interesado en asociarse con grandes empresas del sector?

(JBLF): Estamos orgullosos de trabajar con algunas de las instituciones financieras más grandes de Europa y seguimos buscando asociaciones en todo el continente. Somos firmes en nuestra misión de unir instituciones financieras y crear la red bancaria líder en Europa para nuestros socios minoristas.

 

(F): ¿Cómo convencerías a los inversores de que confíen en el sector FinTech en un momento tan delicado para la economía?

(JBLF): FinTech está floreciendo y seguirá evolucionando a pesar de la incertidumbre actual que nubla la economía. La industria está brindando nuevas soluciones a viejos problemas que han afectado a las instituciones financieras durante demasiado tiempo. Tanto los clientes minoristas como los bancos desean ver la adopción de nuevas soluciones digitales que simplifiquen sus interacciones con sus finanzas y los vean moverse más rápido de una manera más segura. FinTech está cumpliendo estas promesas.

 

(F): ¿Cómo se expandirá PayLead internacionalmente?

(JBLF): Ya hemos comenzado nuestra expansión internacional con nuestro primer programa en Bélgica y nuestras asociaciones que pronto se anunciarán en España en el otoño. La expansión de nuestro lanzamiento inicial con Accor, BNP Paribas y Visa también hará que nuestra solución se utilice en Alemania y el Reino Unido a principios de 2022. Tenemos la mirada puesta en Europa en su conjunto y estamos ansiosos por llevar nuestra solución a más bancos y socios de FinTech en Europa.

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(F): ¿Cuál crees que puede ser el impacto de las plataformas digitales en la industria FinTech?

(JBLF): Las plataformas digitales se están convirtiendo en las fibras que conectan industrias enteras, incluida la tecnología financiera. Plataformas como Finnovating reúnen a expertos y empresas, junto con otras plataformas que proporcionan una gran cantidad de API que impulsan el crecimiento de la banca abierta.

 

(F): ¿Cuáles crees que son los ingredientes secretos de Finnovating que la convierten en una plataforma única?

(JBLF): Los llamados de las principales instituciones financieras y FinTech para participar en sus desafíos permiten que todo el ecosistema ofrezca sus servicios y cree relaciones de trabajo genuinas. Junto con la funcionalidad correspondiente, estos desafíos nos brindan un medio sencillo para llevar nuestro servicio a socios más relevantes en todo el mundo.

 

(F): ¿Por qué PayLead está interesado en formar parte de Finnovating? ¿Qué busca en la primera plataforma FinTech global?

(JBLF): Finnovating primero llamó nuestra atención para conectarnos con los profesionales de FinTech en España, luego se convirtió rápidamente en una herramienta que nos ha ayudado a conectarnos con instituciones financieras y FinTech en toda Europa. Estamos enfocados en Europa, pero Finnovating nos da un camino hacia el mundo que planeamos tomar algún tiempo en el futuro.

 

(F): Final: Nos gustaría seguir conociendo y apoyando a otras startups del sector FinTech. ¿Qué startup nos recomendarías y por qué?

(JBLF): Hay tantas startups innovadoras de FinTech que hacen grandes cosas, es difícil elegir solo una, así que nombraré algunas por diferentes razones. En España específicamente, centrándonos en las finanzas personales y la banca, hemos puesto nuestro ojo en Goin por su innovador método de ahorro y la reciente función de crédito de Fintonic en asociación con Cetelem que se suma a su mercado en constante crecimiento. En el frente de los bancos retadores, Rebellion y Bnext me han llamado la atención recientemente con su nueva función de compra de criptomonedas, que estoy seguro será adoptada por muchos otros bancos después de ver a Revolut anunciar que era una de sus principales fuentes de ingresos junto con el reembolso.

También debo señalar el gran trabajo que October y Qonto han estado haciendo en el creciente nicho de la banca profesional. Verse es otro jugador emocionante en el lado de los pagos de igual a igual que compite con Bizum, uno de los pocos actores que colabora con éxito con los grandes bancos.

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