Interview with qiip’s CEO, Raúl Gallego

Raúl Gallego Müller, CEO de qiip, es Licenciado en Administración de Empresas por el ITESM y CFA (Chartered Financial Analyst) por el CFA Institute. Luego de trabajar 13 años en SURA Asset Management México, en funciones de Estrategia e Inversiones, fue nombrado CEO de qiip en 2019.

qiip, es un intraemprendimiento de Sura Asset Management, enfocado en el conocimiento del usuario y el acceso a productos y servicios digitales que mejoran el bienestar financiero de las personas.

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Finnovating (F): Cuéntanos un poco sobre qiip y cómo empezó a ser FinTech.

Raúl Gallego (RG): qiip nace como un intraemprendimiento de Sura Asset Management, un nuevo modelo de negocio con el objetivo de mejorar el bienestar financiero de las personas, apoyándolas en las diferentes áreas financieras que necesiten. A medida que avanzábamos en el desarrollo del modelo, pudimos apreciar en nuestros usuarios en Latinoamérica, tres características principales en común:

1. Sin educación ni capacitación en asuntos financieros.
2. Falta de confianza en las instituciones financieras tradicionales.
3. Una cultura en la que no se habla de dinero.

Todo esto desencadena personas desprotegidas y solitarias a la hora de tomar decisiones importantes sobre sus finanzas.

Entonces, decidimos que la mejor manera de apoyarlos era crear una plataforma con las herramientas necesarias que les permitiera, en un principio, conocer su situación financiera desde diferentes ángulos para entender sus necesidades y luego, tener mejores posibilidades a la hora de tomar decisiones. Finalmente, traerles aliados con un producto o servicio que les ayude a solucionar cada una de sus necesidades.

 

(F): Eres el actual director ejecutivo de qiip. ¿Cómo encaja la empresa en el ecosistema FinTech global?

(RG): Creemos que la disrupción de los productos FinTech nos permite ofrecer soluciones de nicho a los usuarios para sus necesidades financieras particulares.

En qiip buscamos emparejar las necesidades identificadas en los usuarios con el aliado, FinTech o institución tradicional que pueda entregar la solución para lograr su bienestar.

Actualmente estamos integrando aliados en diferentes países, comenzando en México y Colombia, pero nuestra plataforma puede funcionar en diferentes regiones o países, con las herramientas que te ayuden a conocer mejor a tu audiencia.

 

(F): ¿Cuál es tu visión para qiip en los próximos 5 a 10 años?

(RG): Queremos convertirnos en referencia para el bienestar financiero, queremos aportar información, comprensión de los usuarios y ayudar al crecimiento del ecosistema FinTech para lograr el bienestar financiero de millones de personas. En 10 años esperamos estar en países donde se repitan estas necesidades de acompañamiento y soluciones personalizadas.

En 5 años, nuestra plataforma escalable podrá integrar soluciones financieras y no financieras con recomendaciones cada vez más relevantes para nuestros usuarios y nuestros socios.

 

(F): ¿Está qiip interesado en asociarse con grandes empresas del sector? ¿Cómo cree que Finnovating puede ayudarlo con este objetivo?

(RG): Uno de los principales atributos de nuestra plataforma, que estamos comprometidos a mantener, es incluir solo socios que compartan nuestra visión de bienestar financiero para las personas. Por esta razón, queremos crear más alianzas con empresas que están revolucionando sus productos y agregarlas a nuestro mercado.

Finnovating será un gran aliado para acercarnos a este tipo de FinTech, acelerando nuestro crecimiento, llegando a nuevos mercados y como resultado, entregando soluciones a más personas.

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(F): ¿Cómo se expandirá qiip internacionalmente?

(RG): Planeamos llegar a diferentes países, en un principio, con nuestras herramientas de bienestar y a medida que entendamos las principales necesidades de las personas, nos acercaremos a las empresas que tienen productos que mejor satisfacen las necesidades de nuestros usuarios.

 

(F): ¿Cuál crees que puede ser el impacto de las plataformas digitales en la industria FinTech?

(RG): Las empresas de tecnología financiera están haciendo un gran trabajo en la disrupción de productos, brindando experiencias más simples alineadas con las necesidades del cliente. Como hay más opciones para cada usuario, el rol de plataformas como qiip será más relevante para ayudar al usuario a elegir la que más le convenga.

Y para las empresas FinTech, estas mismas plataformas les brindarán usuarios bien informados y adecuados para usar su producto o solución de una manera más eficiente que si los obtuvieran directamente en el mercado.

 

(F): ¿Cuáles crees que son los ingredientes secretos de Finnovating que la convierten en una plataforma única?

(RG): Finnovating respondió a una gran necesidad del sector, creando en una plataforma, el espacio en el que conviven FinTech, instituciones tradicionales e inversores que quieran encontrar un aliado que les ayude a cumplir sus objetivos. Desde financiar un proyecto, encontrar herramientas para hacer crecer tu empresa, visibilizar tu solución y ofrecerla a grandes corporaciones, contactar con otras empresas FinTech de todo el mundo, y en el caso de qiip: encontrar aliados que compartan tus objetivos de bienestar financiero.

 

(F): ¿Por qué qiip está interesado en formar parte de Finnovating? ¿Qué busca en la primera plataforma global FinTech?

(RG): Queremos estar donde sucedan las cosas y creemos que Finnovating es un gran aliado para conseguirlo.
En Finnovating esperamos encontrar negocios disruptivos alrededor del mundo y posibles alianzas para incluir nuestra plataforma y potenciar la oferta de soluciones para nuestros usuarios.

 

(F): Última pregunta: Nos gustaría seguir conociendo y apoyando a otras startups del sector FinTech. ¿Qué startup nos recomendarías y por qué?

(RG): En México, Finerio, una API de banca abierta y finanzas personales que ha logrado crear un producto útil no solo para las personas, también para el ecosistema FinTech latinoamericano y dispuesta a compartirlo con todos para ayudar a probar productos financieros y personas de forma personalizada.

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**Versión en inglés más abajo**

Raúl Gallego Müller, CEO of qiip, has a degree in Business Administration from ITESM, and CFA (Chartered Financial Analyst) from CFA Institute. After working 13 years at SURA Asset Management Mexico, in Strategy and Investments functions; he was named CEO of qiip in 2019.

qiip, is an intrapreneurship of Sura Asset Management, focused on user knowledge and access to digital products and services that improve people’s financial well-being.

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Finnovating (F): Please tell us a little about qiip and how the FintTech started to be.

Raúl Gallego (RG): qiip was born as an intrapreneurship of Sura Asset Management, a new business model with the aim of improving people’s financial well-being, supporting them in the different finance areas that they need.

As we progressed in the development of the model, we could appreciate in our users in Latin America, three main characteristics in common:

1. No education or training in financial matters
2. Lack of trust in traditional financial institutions
3. A culture in which money is not talked about

All this triggers unprotected and lonely people when making important decisions about their finances.

So, we decided that the best way to support them was to create a platform with necessary tools that would allow them, at first, to know their financial situation from different angles to understand their needs and later, to have better possibilities when making decisions. Finally, bring them allies with a product or service that will help them solve each of their needs.

 

(F): You are the current CEO of How does the company fit in the global FinTech ecosystem?

(RG): We believe that the disruption of FinTech products is allowing us to deliver niche solutions to users for their particular financial needs.

At qiip, we seek to match the needs identified in the users with the ally, FinTech or traditional institution that can deliver the solution to achieve their well-being.

We are currently integrating allies in different countries, starting in Mexico and Colombia, but our platform can work in different regions or countries, with the tools that help you get to know your audience better.

 

(F): What is your vision for qiip in the next 5-10 years?

(RG): We want to become the reference for financial well-being, to contribute information, understanding of users and help the growth of the FinTech ecosystem to achieve financial well-being of millions of people. In 10 years we hope to be in countries where these needs for accompaniment and customized solutions are repeated.

In 5 years, our scalable platform will be able to integrate financial and non-financial solutions with increasingly relevant recommendations for our users and our partners.

 

(F): Is qiip interested in partnering with large companies in the sector? How do you think Finnovating can help you with this goal?

(RG): One of the main attributes of our platform, which we are committed to maintaining, is to include only partners who share our vision of financial well-being for people. For this reason, we want to create more alliances with companies that are disrupting their products and add them to our marketplace.

Finnovating will be a great ally to get closer to this type of FinTech, accelerating our growth, reaching new markets and as a result, delivering solutions to more people.

Can you imagine transforming your business at the speed of light? It’s possible! Enter the global FinTech platform.

(F): How will qiip expand internationally?

(RG): We plan to reach different countries, at first, with our wellness tools and as we understand the main needs of people, we will approach the companies that have products that best meet the needs of our users.

 

(F): What do you think can be the impact of digital platforms in the FinTech industry?

(RG): FinTech companies are doing a great job in product disruption, delivering simpler experiences aligned with what the customer needs. As there are more options for each user, the role of platforms such as qiip will become more relevant to help the user choose the one that suits them best.

And for FinTech companies, these same platforms will bring them well-informed and suitable users to use their product or solution in a more efficient way than if they got them directly in the market.

 

(F): What do you think are the secret ingredients of Finnovating that make it a unique platform?

(RG): Finnovating responded to a great need for the sector, creating in a platform, the space in which FinTech, traditional institutions and investors who would like to find an ally to help them meet their objectives coexist. From funding a project, finding tools to grow your company, making your solution visible and offering it to large corporations, contacting other FinTech companies around the world, and in the case of qiip: finding allies who share your financial well-being goals.

 

(F): Why is qiip interested in being part of Finnovating? What are you looking for in the first global FinTech platform?

(RG): We want to be where things happen, and we believe that Finnovating is a great ally to achieve this.

At Finnovating we hope to find disruptive businesses around the world and possible alliances to include our platform and enhance the offer of solutions for our users.

 

(F): Final: We would like to continue meeting and supporting other startups in the FinTech sector. What startup would you recommend us and why?

(RG): In Mexico, Finerio, an open banking and personal finance API that has managed to create a useful product not only for people, also for the Latin American FinTech ecosystem and willing to share it with everyone to help to improve financial products and people in a personalized way.

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